Infolinia: 61 668 00 07
wszędzie
SZUKAJ
wyszukiwanie zaawansowane
Przewodnik po sklepie internetowym

Obsługa sklepu krok po kroku

Najczęściej zadawane pytania

Kontakt z obsługą sklepu

Towary

Wszystkie towary znajdujące się w sklepie internetowym przypisane są do odpowiednich grup. Nawigację pomiędzy produktami umożliwia mapa działów oraz rozwijany katalog produktów znajdujący się z lewej strony serwisu.

Znaczenie poszczególnych symboli, które można znaleźć przy wielu produktach można w każdej chwili sprawdzić ustawiając kursor myszy na odpowiedni symbol.

Aby zobaczyć szczegółowy opis każdego produktu wystarczy tylko klikąć na określony produkt - wówczas zostanie przedstawiona dokładna specyfikacja produktu, jego dostępność, a także okres gwarancyjny. 

Aby porównać dwa produkty (lub więcej) wystarczy na liście produktów kategorii zaznaczyć opcję "do porównania" znajdującą się z lewej strony produktu, a następnie kliknąć w przycisk znajdujący się w lewym, górnym i lewym, dolnym narożniku listy produktów. Ponadto w pełnym opisie danego produktu można kliknąć na opcję "Dodaj do porównania" , a następnie (kiedy na liście są przynajmniej dwa produkty) dostępna jest opcja "Porównaj zaznaczone" . Użycie tej opcji spowoduje wyświetlenie strony z porównaniem zaznaczonych produktów.

Podany przy każdym towarze status dostępności odzwierciedla stany magazynowe:

oznaczenie opis
Centralny Magazyn, ul. Krzysztofa Kolumba 8, Komorniki - ilość sztuk towaru większa niż 0, dostępny także w salonach
towar jest dostępny natychmiast z magazynu wysyłkowego, towar dostępny jest również w wybranych salonach na przedstawionej liście
Centralny Magazyn, ul. Krzysztofa Kolumba 8, Komorniki - ilość sztuk towaru większa niż 0
towar jest dostępny natychmiast z magazynu wysyłkowego, aktualnie żaden z naszych salonów nie dysponuje tym towarem wolnym do sprzedaży
Centralny Magazyn, ul. Krzysztofa Kolumba 8, Komorniki - ilość sztuk towaru równa 0
Magazyn zewnętrzny - ilość sztuk towaru większa niż 0
Towaru nie ma od ręki w magazynie wysyłkowym, aktualnie żaden z naszych salonów nie dysponuje tym towarem wolnym do sprzedaży, ale mamy towar w naszych magazynach buforowych,
Zaplanowana dostawa do magazynu wysyłkowego

Towaru nie ma od ręki w magazynie wysyłkowym, ale mamy zaplanowaną dostawę na wskazaną datę do magazynu wysyłkowego.
Tego dnia reaizujemy zamówienia wysyłkowe i domówienia do salonów pod rezerwacje klientów.
Centralny Magazyn, ul. Krzysztofa Kolumba 8, Komorniki - ilość sztuk towaru równa 0
Magazyn zewnętrzny - ilość sztuk towaru równa 0
dostępny także w salonach
Towaru nie ma od ręki w magazynie wysyłkowym, towar dostępny jest w wybranych salonach na przedstawionej liście.
Towar przedpremierowy

Towaru nie ma od ręki w magazynie wysyłkowym, ani w salonach - czekamy na dostawę towaru przedpremierowego.
Towar na zamówienie, brak towaru od ręki w magazynie wysyłkowym, naszych salonach, ani w magazynach buforowych

Towaru nie ma od ręki w magazynie wysyłkowym, sprowadzamy go na życzenie klienta, po złożeniu zamówienia weryfikujemy spodziewaną datę dostawy towaru.
Towar tymczasowo niedostępny, brak towaru od ręki w magazynie wysyłkowym, naszych salonach, i w magazynach buforowych

Towar czasowo niedostępny. Jest to towar którego zapas magazynowy na rynku się wyczerpał i żaden z naszych dostawców nim nie dysponuje. Ale możemy zapytać dostawców na Twoje życzenie, czy jego status dostępności przypadkiem nie uległ zmianie.
Towar trwale niedostępny, brak towaru od ręki w magazynie wysyłkowym, naszych salonach, i w magazynach buforowych

Towar trwale niedostępny - archiwalny. Jest to towar którego zapas magazynowy na rynku się wyczerpał, zakończyła się produkcja i żaden z naszych dostawców nim nie dysponuje.
ten towar nie jest już osiąglany, więc nie można go zamówić.
Ale można przeczytać jego opis, porównać z innymi - nowymi produktami.

Uwaga! Wrzucenie  towarów do koszyka (nawet wszystkich elementów potrzebnych do montażu nowego komputera) nie będzie traktowane jako zamówienie zmontowanego zestawu. Dlatego, jeżeli użytkownik chce otrzymać zmontowany zestaw, powinien go skonfigurować korzystając z opcji własny komputer lub poprzez zmianę opcji Montaż znajdującej się na lewo od ceny produktu umieszczonego w koszyku.

Koszyk

Opcja koszyk dostępna jest przez cały czas, jednak aby dokonać zakupu wybranych towarów należy zalogować się do sklepu internetowego (logowanie standardowe, logowanie przez Facebook lub Google+), lub skorzystać z opcji zakupu bez rejestracji

Klikając na tę opcję wyświetlana jest zawartość domyślnie wybranego koszyka. Znajdują się tam produkty, które do niego wrzuciliśmy. 

- uaktualnia wartość produktu o podaną jego ilość

- usuwa towar z koszyka

W polu "Razem" jest wyświetlana aktualna wartość brutto (z podatkiem VAT) wszystkich zgromadzonych w nim produktów, tak więc możesz na bieżąco kontrolować jej wysokość. W polu "Łącznie do zapłaty" przedstawiana jest kwota do zapłaty uwzględniająca wartość zgromadzonych w koszyku towarów, opłatę za transport oraz inne opłaty za wybrane przez użytkownika opcje.

Menu selekcji

To bardzo pomocny system, który pomaga w selekcji interesujących pozycji w asortymencie.

Wybierając odpowiednią grupę produktów zostanie wygenerowana lista podgrup towarów danej kategorii. Aby przejść do danego produktu, wystarczy kliknąć na określoną podgrupę. Produkty można także przeglądać poprzez producentów - z pola "Producent" należy wybrać odpowiednią firmę a zostanie wygenerowana lista towarów danego producenta.

Pole Szukaj może być bardzo pomocne, gdy:

  • chcemy szybko znaleźć produkt, którego znamy tylko fragment nazwy (producenta) lub opisu
  • wyświetlić wszystkie produkty o danej cesze - np. wpisując 'Socket 1150' znajdziemy wszystkie procesory
  • nie wiemy w jakiej grupie został umieszczony produkt, ale znamy jego nazwę lub symbol

Wykorzystanie jest bardzo proste: wpisz dowolny ciąg znaków i wciśnij , a wyświetlone zostaną wszystkie produkty w obrębie 

  • wszystkich produktów
  • obecnej kategorii

Można także przeszukiwać produkty według atrybutów: promocja, nowość, polecamy i wyprzedaż.

Obsługa sklepu

Obsługa sklepu jest dosyć prosta i nie powinna nastręczać trudności większości z użytkowników Internetu. Nie ma w nim żadnych wymyślnych chwytów, ani sztuczek, tak, że wszystkie działania powinny być wykonywane intuicyjnie. 

Żeby dodać towar  do koszyka należy kliknąć na symbol: . Jeżeli chcemy zamówić większą ilość danego produktu należy przejść do opcji Koszyk i w polu "Ilość" przy danym produkcie wpisać odpowiednią ilość zamawianego produktu. Koszyk przeliczy się automatycznie.

Po wypełnieniu wszystkich pól formularza będziesz mógł przejść do opcji podglądu zamówienia przed jego ostatecznym wysłaniem.

Mapa strony
Copyright © 1998-2017 by Komputronik S.A. Wszelkie prawa zastrzeżone. Engine NET Corner by Komputronik API Sp. z o.o.