Produkty usługowe

Drukuj

Zobacz {{::$ctrl.productData.comments.count}} {{::'product.opinion ' + $ctrl.getPlural($ctrl.productData.comments.count) | translate}}

Dodaj do porównania

Dodano do porównania

Dodaj do listy życzeń

${{::label.product_label_name}}$ ${{::label.product_label_name}}$

Kod systemowy: [{{::$ctrl.productData.product_code_max}}]

Kod producenta: [{{::$ctrl.productData.product_code_foreign}}]

Kod EAN: [{{::$ctrl.productData.product_code_ean}}]

Dopasuj swoją ratę

Rata już od {{::$ctrl.productData.installment.min}} {{::$ctrl.productData.prices.price_currency}}

Raty, leasing, odroczenie płatności

Dostępny w sklepie za godzinę

Sprawdź dostępność

Dostępny w salonach

Sprawdź dostępność

Dostępna dostawa z wniesieniem

Sprawdź szczegóły!

Sprzedaż produktu jest limitowana

Pozostało {{::$ctrl.productData.limited_sale.available_quantity}}szt. z {{::$ctrl.productData.limited_sale.all_quantity}}

~~{{::$ctrl.productData.prices.base_price}} {{::$ctrl.productData.prices.price_currency}}~~

Najniższa cena z 30 dni

przed obniżką: {{$ctrl.productData.prices.min_price}} {{$ctrl.productData.prices.price_currency}}

Kod systemowy: [{{::$ctrl.productData.product_code_max}}]

Kod producenta : [{{::$ctrl.productData.product_code_foreign}}]

Kod EAN : [{{::$ctrl.productData.product_code_ean}}]

Promocje

Dodatkowe informacje o produkcie

Opis

Specyfikacja

Dane techniczne

Producent

Gwarancja

brak

Grupa produktowa

Materiały producenta

Dopasuj swoją ratę

Rata już od {{::$ctrl.productData.installment.min}} {{::$ctrl.productData.prices.price_currency}}

Raty, leasing, odroczenie płatności

Dostępny w sklepie za godzinę

Sprawdź dostępność

Dostępny w salonach

Sprawdź dostępność

Dostępna dostawa z wniesieniem

Sprawdź szczegóły!

Sprzedaż produktu jest limitowana

Pozostało {{::$ctrl.productData.limited_sale.available_quantity}}szt. z {{::$ctrl.productData.limited_sale.all_quantity}}

Polecane zestawy

HELPDESK Zdalny Informatyk-bez limitu interwencji / 3 lata

Name: HELPDESK Zdalny Informatyk-bez limitu interwencji / 3 lata
Brand: Komputronik
SKU: US-SER-ZEW-KTR-005
Price: 4999 PLN
Availability: InStock
Rating: 4.92 (57 reviews)

Zobacz 57 opinii

Dodaj do porównania

Dodano do porównania

Dodaj do listy życzeń

Najlepiej oceniany produkt przez Klientów!

Kod systemowy: [US-SER-ZEW-KTR-005]

Kod producenta: [USLUGAHITBO]

4 999 zł

Dopasuj swoją ratę

Rata już od 143,30 zł

Raty, leasing, odroczenie płatności

Kod systemowy: [US-SER-ZEW-KTR-005]

Kod producenta: [USLUGAHITBO]

Dodatkowe informacje o produkcie

Specyfikacja

HELPDESK Zdalny Informatyk-bez limitu interwencji / 3 lata

Dane techniczne

Producent

Komputronik

Gwarancja

Klasa produktu

wsparcie techniczne

Wersja produktu

elektroniczna

Okres licencji

36 miesięcy

Sposób aktywacji licencji

konto na stronie producenta

Jednostka licencjonowana

pomoc

Liczba pomocy

∞

Wersja językowa

polska

Model

Komputronik - Wsparcie IT

Wymagania

Platforma

Android

MacOS

Windows

Materiały do pobrania

Zakres usług

pobierz

Materiały producenta

JAK DZIAŁA HELPDESK W KOMPUTRONIK? TO PROSTE!

KUP
wybrany pakiet Helpdesk
w sklepie online
lub w Salonie

Po kontakcie Serwisanta
(tel.lub drogą e-mail)
podaj do weryfikacji zakupiony
KOD wsparcia

Zadzwoń na nr
+48 22 122 86 05
lub
Napisz e-mail z opisem
problemu na adres
wsparcie@komputronik.pl

Jeśli zajdzie potrzeba,
serwisant poprosi Ciebie
o zainstalowanie TeamViewera

Dostęp w każdy dzień tygodnia 24/7

Nielimitowany czas konsultacji

Gwarancja rozwiązania problemu

ZAKRES OPIEKI INFORMATYCZNEJ - HELPDESK KOMPUTRONIK

Urządzenia MICROSOFT

Aktualizacja systemów Windows XP, 7, 8, 8.1, 10,11
Konfiguracja systemów Windows XP, 7, 8, 8.1, 10,11
Optymalizacja i czyszczenie systemu operacyjnego Windows.
Instalacja i konfiguracja Skype.
Instalacja i konfiguracja Microsoft Office (dowolna wersja).
Instalacja i konfiguracja Libre Office.
Instalacja i konfiguracja programów typu freeware.
Instalacja i konfiguracja przeglądarek internetowych.
Aktualizacje programów.
Wsparcie merytoryczne w obsłudze Outlook.
Wsparcie merytoryczne w obsłudze Excel.
Wsparcie merytoryczne w obsłudze Word.
Wsparcie merytoryczne w obsłudze PowerPoint.
Wsparcie merytoryczne w obsłudze OneNote.
Aktualizacja i instalacja sterowników systemowych.
Instalacja czcionek.
Pomoc w obsłudze urządzeń.
Czyszczenie dysku twardego ze zbędnych plików (optymalizacja).

Urządzenia APPLE

Aktualizacja i konfiguracja systemów iOS, OSX dowolna wersja.
Konfiguracja programu pocztowego Mail.
Rozwiązywanie problemów programu Mail.
Instalacja i deinstalacja oprogramowania.
Optymalizacja i czyszczenie systemu.
Wsparcie podczas awarii mechanicznych sprzętu.
Kopia zapasowa urządzeń mobilnych.
AppStore (konfiguracja, instruktaż).
Założenie konta Apple ID.
Wsparcie w konfiguracji i obsłudze urządzeń mobilnych typu iPhone oraz tablet.
Włączenie funkcji „Znajdź Mój iPhone” i wsparcie w namierzaniu urządzeń.

Usługi SIEĆ i INTERNET

Konfiguracja routera.
Konfiguracja połączenia FTP.
Konfiguracja Access Point.
Konfiguracja i instalacja systemów CMS.
Wsparcie przy wyborze i konfiguracji hostingu.
Zakup i konfiguracja domen.
Mapowanie zasobów sieciowych.
Pomoc w usługach online (zakupy, płatności).
Diagnostyka sieci LAN.
Wsparcie podczas zgłoszeń do dostawcy usług Internetowych.

Usługi POCZTA ELEKTRONICZNA

Konfiguracja kont mailowych.
Pomoc w zakładaniu konta e-mail.
Archiwizacja wiadomości.
Podłączenie archiwum.
Konfiguracja odpowiedzi automatycznej.
Konfiguracja sygnatury / podpisu w wiadomości.
Ustawienie przekierowania poczty.
Weryfikacja i blokada wiadomości SPAM.
Konfiguracja i udostępnienie kalendarza.
Szkolenie merytoryczne z zakresu netykiety i Klientów pocztowych.

BEZPIECZEŃSTWO IT

Archiwizacja haseł i dostępów Klienta.
Instalacja, konfiguracja i szkolenie z usług chmurowych.
Zarządzanie kontami i hasłami Klienta.
Instalacja i konfiguracja oprogramowania antywirusowego.
Aktualizacja oprogramowania antywirusowego.
Usuwanie wirusów.
Tworzenie kopii zapasowej danych.
Przywrócenie danych z kopii zapasowej.
Weryfikacja podejrzanych plików.
Weryfikacja podejrzanych wiadomości e-mail.

Usługi HARDWARE

Zdalna diagnoza wadliwie działającego urządzenia.
Instalacja sterowników.
Podłączenie drukarki / skanera.
Konfiguracja zdalna urządzeń.
Wsparcie w rozwiązywaniu usterek technicznych.
Doradztwo przy zakupie urządzeń.

Inne USŁUGI IT

Konsultacje merytoryczne.
Doradztwo techniczne.
Czyszczenie i optymalizacja komputera.
Audyt bezpieczeństwa komputerów.
Weryfikacja licencji oprogramowania.
Szkolenia/instruktaże.

HELPDESK Zdalny Informatyk-bez limitu interwencji / 3 lata

${{$ctrl.changedBaseData.medium_picture}}$

4 999 zł

Dopasuj swoją ratę

Rata już od 143,30 zł

Raty, leasing, odroczenie płatności

HELPDESK Zdalny Informatyk-bez limitu interwencji / 3 lata

${{$ctrl.changedBaseData.medium_picture}}$

4 999 zł

Opinie

Zwiń

4.92

57 opinii użytkowników

opinii

Super, jednorazowy koszt który można wrzucić sobie w koszty firmy a na 3 lata spokój. Jak tylko w firmie potrzeba jakiegokolwiek wsparcia to można w każdej chwili złapać na łączach pomoc. Dokładnie tego potrzebowałem, znacznie ogranicza to koszty względem wzywania informatyka na miejsce, często do prostych rzeczy jak się okazuje, ale jednak czas i koszty dojazdu przewyższają czasem koszt czasowy naprawy czegoś. Zdalnie nie ma tego problemu, a dodatkowo płacąc raz mam koszty pod kontrolą. Jednocześnie pakiet jest no limit, także na pewno zwróci się przez ten czas z nawiązką. Szczególnie że w biurze jest bardzo dużo komputerów więc regularnie jakieś wsparcie co do hardware'u czy software'u jest potrzebne.

Użytkownik

Bardzo fajna opcja w firmie. Jeśli tylko jest jakiś problem pracownik może zdzwonić i uzyskać pomoc. Ogranicza to mocno koszty posiadania informatyka w małym biurze i korzystania z serwisów na miejscu które wychodzą drożej, a tu no-limit na 3 lata i spokój. Jak na razie z usługi korzystaliśmy trzykrotnie i pomogali za każdym razem.

Użytkownik

Wykupiłem do firmy. Raz na trzy lata taki koszt jest akceptowalny, zabezpiezca też przed wzrostem ceny w późniejszym okresie. Jak na razie dwa razy korzystaliśmy z pomocy zdalnej i udało się rozwiązań problemu. Super.

Użytkownik