Jesteś w Klubie Komputronik
Wydłużyłeś prawo zwrotu do 30 dni!
W Klubie Komputronik
Zyskałeś najlepszą cenę!
W Klubie Komputronik
kupisz ten produkt taniej o {{::$ctrl.productData.price.vip.price_diff}}! Dołącz już teraz!
W Klubie Komputronik
masz prawo zwrotu do 30 dni! Dołącz już teraz!
Sprawdź Klub Komputronik
Dostępna dostawa z wniesieniem
Sprawdź szczegóły!
Odbiór osobisty już za godzinę!
Sprawdź dostępność w Twoim mieście
Sprzedaż produktu jest limitowana:

Pozostało {{::$ctrl.productData.limited_sale.available_quantity}} szt. z {{::$ctrl.productData.limited_sale.all_quantity}} szt.

Dodatkowe informacje:
  • Kod systemowy: [{{::$ctrl.productData.product_code_max}}]
  • Kod producenta: [{{::$ctrl.productData.product_code_foreign}}]
  • Kod EAN: [{{::$ctrl.productData.product_code_ean}}]
Promocje dla tego produktu:
Promocje dla tego produktu:
Dodatkowe informacje o produkcie:
Dodatkowe informacje o produkcie:
Opis produktu
Opis produktu
{{::$ctrl.productData.name}}

Cechy produktu
Cechy produktu
{{::$ctrl.productData.name}}
Dane techniczne
Producent {{::$ctrl.productData.producer.name}}
Gwarancja
{{::$ctrl.productData.warranty}} brak
{{::value.name}} {{value.name}}
{{::attribute_group.group_name}}
{{::value.name}} {{value.name}}
Opinie
Opinie
{{::$ctrl.productData.name}} {{::$ctrl.productData.comments.additional_header_text}}

Nie ma jeszcze opinii dotyczących tego produktu.
Dodaj swoją opinię jako pierwszy.

{{::$ctrl.productData.comments.score}} / {{::$ctrl.productData.comments.max_score}}
{{::$ctrl.productData.comments.stats.best}}%
osób poleca ten produkt.
  • {{::item.score}}/{{::$ctrl.productData.comments.max_score}}
    {{::item.percent}}% opinii
Wszystkich opinii: {{::$ctrl.productData.comments.count}}
Opinia eksperta
  • Najlepsza opinia klienta
    Ta opinia została wybrana przez eksperta Komputronik
    {{::user_opinion.Score}}/{{::$ctrl.productData.comments.max_score}}
    Ta opinia pochodzi z produktu podobnego: {{::user_opinion.Product.Name}}

Opis producenta
Opis producenta
Dostępność
Dostępność w salonach
Dlaczego Komputronik

HELPDESK Zdalny Informatyk-5 interwencji / 1 rok

Promocje dla produktu:
299
W Klubie Komputronik
masz prawo zwrotu do 30 dni! Dołącz już teraz!
Sprawdź Klub Komputronik
Dodatkowe informacje:
  • Kod systemowy: [US-SER-ZEW-KTR-003]
  • Kod producenta: [USLUGAHIT5]
Promocje dla tego produktu:

Promocje dla tego produktu:

Cechy produktu

Cechy produktu

HELPDESK Zdalny Informatyk-5 interwencji / 1 rok

Dane techniczne
Producent Komputronik
Gwarancja -
Klasa produktu wsparcie techniczne
Wersja produktu elektroniczna
Okres licencji 12 miesięcy
Jednostka licencjonowana pomoc
Liczba pomocy 5
Wersja językowa polska
Model Komputronik - Wsparcie IT
Wymagania
Platforma Android
MacOS
Windows
Materiały do pobrania
Zakres usług pobierz
Opinie

Opinie

HELPDESK Zdalny Informatyk-5 interwencji / 1 rok

4.91 / 5
100%
osób poleca ten produkt.
  • 5/5
    95% opinii
  • 4/5
    5% opinii
  • 3/5
    0% opinii
  • 2/5
    0% opinii
  • 1/5
    0% opinii
Wszystkich opinii: 41
    5/5

    Bardzo fajna do firmy. W razie jakichś problemów można przedzwonić i spróbować rozwiązać problem zdalnie, bez czekania na przyjazd fachowcach, a jednocześnie wychodzi o niebo taniej. Oczywiście dotyczy to problemów które da się w ten sposób przez telefon rozwiązać. Sprawdza się bardzo dobrze. Na razie wykorzystaliśmy jedną inwterwencję z pięciu. Był problem z jednym z komputerów który ciągle się resetował. Konsultant pomógł sprawdzić najważniejsze rzeczy w systemie, a potem sprzęt, ostatecznie szybko udało się zlokalizować wadliwy podzespół. Problematyczny okazał się zasilacz, coś nie tak było z nim, po nagrzaniu się zaczynał resetować komputer regularnie kiedy tylko trochę więcej mocy było potrzebne. Po jego wymianie zestaw chodzi bezproblemowo absolutnie. W firmie to przydatne rozwiązanie, tanie i szybkie w takich prostych sytuacjach.

    5/5

    Jako małą firma korzystamy z usługi zdalnego informatyka komputronik. Usługa wykonywana zdalnie w korzystnym dla nas czasie, szybko i sprawnie. Skupienie tylko na zadaniu, sprzęt od razu nadawał się do pracy.

Opis producenta

Opis producenta

JAK DZIAŁA HELPDESK W KOMPUTRONIK? TO PROSTE!

KUP
wybrany pakiet Helpdesk
w sklepie online
lub w Salonie

Po kontakcie Serwisanta
(tel.lub drogą e-mail)
podaj do weryfikacji zakupiony
KOD wsparcia

Zadzwoń na nr
+48 22 122 86 05
lub
Napisz e-mail z opisem
problemu na adres
wsparcie@komputronik.pl

Jeśli zajdzie potrzeba,
serwisant poprosi Ciebie
o zainstalowanie TeamViewera

Dostęp w każdy dzień tygodnia 24/7

Nielimitowany czas konsultacji

Gwarancja rozwiązania problemu

ZAKRES OPIEKI INFORMATYCZNEJ - HELPDESK KOMPUTRONIK

Urządzenia MICROSOFT

  • Aktualizacja systemów Windows XP, 7, 8, 8.1, 10,11
  • Konfiguracja systemów Windows XP, 7, 8, 8.1, 10,11
  • Optymalizacja i czyszczenie systemu operacyjnego Windows.
  • Instalacja i konfiguracja Skype.
  • Instalacja i konfiguracja Microsoft Office (dowolna wersja).
  • Instalacja i konfiguracja Libre Office.
  • Instalacja i konfiguracja programów typu freeware.
  • Instalacja i konfiguracja przeglądarek internetowych.
  • Aktualizacje programów.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze Outlook.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze Excel.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze Word.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze PowerPoint.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze OneNote.
  • Aktualizacja i instalacja sterowników systemowych.
  • Instalacja czcionek.
  • Pomoc w obsłudze urządzeń.
  • Czyszczenie dysku twardego ze zbędnych plików (optymalizacja).

Urządzenia APPLE

  • Aktualizacja i konfiguracja systemów iOS, OSX dowolna wersja.
  • Konfiguracja programu pocztowego Mail.
  • Rozwiązywanie problemów programu Mail.
  • Instalacja i deinstalacja oprogramowania.
  • Optymalizacja i czyszczenie systemu.
  • Wsparcie podczas awarii mechanicznych sprzętu.
  • Kopia zapasowa urządzeń mobilnych.
  • AppStore (konfiguracja, instruktaż).
  • Założenie konta Apple ID.
  • Wsparcie w konfiguracji i obsłudze urządzeń mobilnych typu iPhone oraz tablet.
  • Włączenie funkcji „Znajdź Mój iPhone” i wsparcie w namierzaniu urządzeń.

Usługi SIEĆ i INTERNET

  • Konfiguracja routera.
  • Konfiguracja połączenia FTP.
  • Konfiguracja Access Point.
  • Konfiguracja i instalacja systemów CMS.
  • Wsparcie przy wyborze i konfiguracji hostingu.
  • Zakup i konfiguracja domen.
  • Mapowanie zasobów sieciowych.
  • Pomoc w usługach online (zakupy, płatności).
  • Diagnostyka sieci LAN.
  • Wsparcie podczas zgłoszeń do dostawcy usług Internetowych.

Usługi POCZTA ELEKTRONICZNA

  • Konfiguracja kont mailowych.
  • Pomoc w zakładaniu konta e-mail.
  • Archiwizacja wiadomości.
  • Podłączenie archiwum.
  • Konfiguracja odpowiedzi automatycznej.
  • Konfiguracja sygnatury / podpisu w wiadomości.
  • Ustawienie przekierowania poczty.
  • Weryfikacja i blokada wiadomości SPAM.
  • Konfiguracja i udostępnienie kalendarza.
  • Szkolenie merytoryczne z zakresu netykiety i Klientów pocztowych.

BEZPIECZEŃSTWO IT

  • Archiwizacja haseł i dostępów Klienta.
  • Instalacja, konfiguracja i szkolenie z usług chmurowych.
  • Zarządzanie kontami i hasłami Klienta.
  • Instalacja i konfiguracja oprogramowania antywirusowego.
  • Aktualizacja oprogramowania antywirusowego.
  • Usuwanie wirusów.
  • Tworzenie kopii zapasowej danych.
  • Przywrócenie danych z kopii zapasowej.
  • Weryfikacja podejrzanych plików.
  • Weryfikacja podejrzanych wiadomości e-mail.

Usługi HARDWARE

  • Zdalna diagnoza wadliwie działającego urządzenia.
  • Instalacja sterowników.
  • Podłączenie drukarki / skanera.
  • Konfiguracja zdalna urządzeń.
  • Wsparcie w rozwiązywaniu usterek technicznych.
  • Doradztwo przy zakupie urządzeń.

Inne USŁUGI IT

  • Konsultacje merytoryczne.
  • Doradztwo techniczne.
  • Czyszczenie i optymalizacja komputera.
  • Audyt bezpieczeństwa komputerów.
  • Weryfikacja licencji oprogramowania.
  • Szkolenia/instruktaże.
Dlaczego Komputronik
Inne produkty