Liczba pomocy:

Kod systemowy: US-SER-ZEW-KTR-003
Kod producenta: USLUGAHIT6

Przez cały rok możesz polegać na profesjonalnej pomocy informatycznej, dostępnej zdalnie. Pakiet HELPDESK Zdalny Informatyk obejmuje sześć interwencji, które umożliwiają szybkie rozwiązywanie problemów technicznych, eliminując potrzebę wizyt serwisowych. Ta usługa jest przeznaczona dla każdego, kto szuka szybkiego wsparcia w obsłudze komputera, od graczy i freelancerów po użytkowników domowych. Doświadczeni specjaliści Komputronik reagują błyskawicznie, często także poza standardowymi godzinami, wspierając Twoją ciągłość pracy i rozrywki.
Popraw komfort korzystania z komputera dzięki kompleksowemu wsparciu systemowemu. Eksperci zweryfikują możliwość aktualizacji do Windows 11, ocenią zasadność modernizacji sprzętu oraz zajmą się instalacją i optymalizacją systemów Windows 10 i 11. Otrzymasz również wsparcie w instalacji sterowników i usuwaniu niepotrzebnych plików, co przekłada się na usprawnienie działania komputera. Konfiguracja czcionek i personalizacja ustawień umożliwią dostosowanie środowiska pracy do Twoich potrzeb.
Skutecznie prowadź codzienną komunikację i pracę zdalną, korzystając z profesjonalnego wsparcia. Usługa obejmuje konfigurację i obsługę głównych aplikacji pakietu Office, w tym Outlooka, Worda, Excela, PowerPointa i OneNote'a. Łatwo zainstalujesz i skonfigurujesz popularne komunikatory, takie jak Teams, Zoom, Google Meet czy Discord. Specjaliści zajmą się również rozwiązywaniem problemów z pocztą e-mail, konfiguracją kont, przekierowaniami, podpisami i automatycznymi odpowiedziami. Dodatkowo, uzyskasz pomoc w archiwizacji i odzyskiwaniu wiadomości, co przyczyni się do bezpieczeństwa Twojej korespondencji.
Korzystaj ze stabilnego i szybkiego dostępu do internetu, bez uciążliwych przerw. Usługa wspiera konfigurację Wi-Fi, routerów i kart sieciowych, a także wspomaga diagnozowanie problemów z połączeniem. Uzyskasz pomoc w zgłaszaniu awarii dostawcom internetu oraz konfiguracji zaawansowanych funkcji, takich jak FTP czy Access Point. Ponadto, specjaliści udzielą wsparcia w zakupie i konfiguracji hostingu oraz domeny, co jest szczególnie istotne dla freelancerów i małych firm.
Zabezpiecz swoje dane i prywatność, korzystając z profesjonalnej pomocy. Pakiet zawiera instalację i aktualizację oprogramowania antywirusowego, co efektywnie zabezpiecza przed zagrożeniami. Specjaliści przeprowadzą skanowanie i usuną wirusy oraz złośliwe oprogramowanie, a także wspomogą w tworzeniu i przywracaniu kopii zapasowych, chroniąc Twoje istotne pliki. Usługa obejmuje również weryfikację podejrzanych plików i wiadomości oraz wsparcie w konfiguracji chmury do przechowywania zdjęć, dokumentów i filmów, co przyczynia się do Twojego spokoju.
Szybko zdiagnozuj usterki sprzętu zdalnie, bez potrzeby wizyty w serwisie. Eksperci pomogą w konfiguracji drukarek, skanerów i innych urządzeń peryferyjnych, włączając sterowniki. Otrzymasz także wartościowe doradztwo dotyczące zakupu, wymiany sprzętu oraz oceny opłacalności naprawy, aby podjąć optymalną decyzję. Dodatkowo, posiadacze urządzeń Apple uzyskają specjalistyczne wsparcie. Nasi technicy pomogą w aktualizacji i konfiguracji systemów iOS i macOS, przyczyniając się do płynnego działania Twoich urządzeń. Wspierają obsługę aplikacji Mail, iCloud i Apple ID, a także konfigurację oraz szkolenia z użytkowania iPhone’ów i iPadów. Pomoc obejmuje również konfigurację App Store, tworzenie kopii zapasowych oraz używanie funkcji „Znajdź mój iPhone”, co zwiększa bezpieczeństwo i funkcjonalność Twoich urządzeń.
-
wsparcie techniczne
Zdalny Informatyk
12 miesięcy
6
Komputronik - Wsparcie IT
Komputronik
Komputronik S.A.
Wołczyńska 37
60-003 Poznań
Polska
PL
Email: https://www.komputronik.pl/informacje/kontakt/
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Klient sklepu
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Opinia anonimowa
Zaloguj się, aby móc oddać głos.