HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie rozszerzone

HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie rozszerzone - główne zdjęcie
Usługa: wsparcie techniczne
Okres licencji: 12 miesięcy

Liczba pomocy:

Kod systemowy: US-SER-ZEW-KTR-003

Kod producenta: USLUGAHIT6

Komputronik
HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie rozszerzone
349 zł
Dopasuj swoją płatność
Rata już od 10 zł
Sprawdź szczegóły rat i leasingu
Licencja elektroniczna na specjalne zamówienie
icon
Taniej w aplikacji
komp_rat_20x0raty_10zysk_do_400

Opis

HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie rozszerzone

Zwiń
Monitor z klikającymi kursorami myszy i niebiesko-białym kołem ratunkowym HELPDESK Zdalny Informatyk

Przez cały rok możesz polegać na profesjonalnej pomocy informatycznej, dostępnej zdalnie. Pakiet HELPDESK Zdalny Informatyk obejmuje sześć interwencji, które umożliwiają szybkie rozwiązywanie problemów technicznych, eliminując potrzebę wizyt serwisowych. Ta usługa jest przeznaczona dla każdego, kto szuka szybkiego wsparcia w obsłudze komputera, od graczy i freelancerów po użytkowników domowych. Doświadczeni specjaliści Komputronik reagują błyskawicznie, często także poza standardowymi godzinami, wspierając Twoją ciągłość pracy i rozrywki.

HELPDESK Zdalny Informatyk – wsparcie rozszerzone – Twój spokój na 12 miesięcy

Wsparcie dla systemu operacyjnego i wydajności

Popraw komfort korzystania z komputera dzięki kompleksowemu wsparciu systemowemu. Eksperci zweryfikują możliwość aktualizacji do Windows 11, ocenią zasadność modernizacji sprzętu oraz zajmą się instalacją i optymalizacją systemów Windows 10 i 11. Otrzymasz również wsparcie w instalacji sterowników i usuwaniu niepotrzebnych plików, co przekłada się na usprawnienie działania komputera. Konfiguracja czcionek i personalizacja ustawień umożliwią dostosowanie środowiska pracy do Twoich potrzeb.

Sprawna komunikacja i efektywna praca zdalna

Skutecznie prowadź codzienną komunikację i pracę zdalną, korzystając z profesjonalnego wsparcia. Usługa obejmuje konfigurację i obsługę głównych aplikacji pakietu Office, w tym Outlooka, Worda, Excela, PowerPointa i OneNote'a. Łatwo zainstalujesz i skonfigurujesz popularne komunikatory, takie jak Teams, Zoom, Google Meet czy Discord. Specjaliści zajmą się również rozwiązywaniem problemów z pocztą e-mail, konfiguracją kont, przekierowaniami, podpisami i automatycznymi odpowiedziami. Dodatkowo, uzyskasz pomoc w archiwizacji i odzyskiwaniu wiadomości, co przyczyni się do bezpieczeństwa Twojej korespondencji.

Niezawodne połączenie z internetem i siecią

Korzystaj ze stabilnego i szybkiego dostępu do internetu, bez uciążliwych przerw. Usługa wspiera konfigurację Wi-Fi, routerów i kart sieciowych, a także wspomaga diagnozowanie problemów z połączeniem. Uzyskasz pomoc w zgłaszaniu awarii dostawcom internetu oraz konfiguracji zaawansowanych funkcji, takich jak FTP czy Access Point. Ponadto, specjaliści udzielą wsparcia w zakupie i konfiguracji hostingu oraz domeny, co jest szczególnie istotne dla freelancerów i małych firm.

Pełne bezpieczeństwo i ochrona danych

Zabezpiecz swoje dane i prywatność, korzystając z profesjonalnej pomocy. Pakiet zawiera instalację i aktualizację oprogramowania antywirusowego, co efektywnie zabezpiecza przed zagrożeniami. Specjaliści przeprowadzą skanowanie i usuną wirusy oraz złośliwe oprogramowanie, a także wspomogą w tworzeniu i przywracaniu kopii zapasowych, chroniąc Twoje istotne pliki. Usługa obejmuje również weryfikację podejrzanych plików i wiadomości oraz wsparcie w konfiguracji chmury do przechowywania zdjęć, dokumentów i filmów, co przyczynia się do Twojego spokoju.

Wsparcie dla sprzętu, urządzeń peryferyjnych i Apple

Szybko zdiagnozuj usterki sprzętu zdalnie, bez potrzeby wizyty w serwisie. Eksperci pomogą w konfiguracji drukarek, skanerów i innych urządzeń peryferyjnych, włączając sterowniki. Otrzymasz także wartościowe doradztwo dotyczące zakupu, wymiany sprzętu oraz oceny opłacalności naprawy, aby podjąć optymalną decyzję. Dodatkowo, posiadacze urządzeń Apple uzyskają specjalistyczne wsparcie. Nasi technicy pomogą w aktualizacji i konfiguracji systemów iOS i macOS, przyczyniając się do płynnego działania Twoich urządzeń. Wspierają obsługę aplikacji Mail, iCloud i Apple ID, a także konfigurację oraz szkolenia z użytkowania iPhone’ów i iPadów. Pomoc obejmuje również konfigurację App Store, tworzenie kopii zapasowych oraz używanie funkcji „Znajdź mój iPhone”, co zwiększa bezpieczeństwo i funkcjonalność Twoich urządzeń.

Specyfikacja

HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie rozszerzone

Zwiń

Dane techniczne

Producent
Gwarancja

-

Usługa

wsparcie techniczne

Zakres usługi

Zdalny Informatyk

Okres licencji

12 miesięcy

Liczba pomocy

6

Model

Komputronik - Wsparcie IT

Producent

Nazwa producenta / importera

Komputronik
Komputronik S.A.
Wołczyńska 37
60-003 Poznań
Polska
PL
Email: https://www.komputronik.pl/informacje/kontakt/

Opinie

Zwiń
4.94
74 opinie użytkowników
5
67 opinii
4
7 opinii
3
0 opinii
2
0 opinii
1
0 opinii
Filtruj
Wszystkie opinie
Użytkownik

Opinia anonimowa

Bardzo fajna do firmy. W razie jakichś problemów można przedzwonić i spróbować rozwiązać problem zdalnie, bez czekania na przyjazd fachowcach, a jednocześnie wychodzi o niebo taniej. Oczywiście dotyczy to problemów które da się w ten sposób przez telefon rozwiązać. Sprawdza się bardzo dobrze. Na razie wykorzystaliśmy jedną inwterwencję z pięciu. Był problem z jednym z komputerów który ciągle się resetował. Konsultant pomógł sprawdzić najważniejsze rzeczy w systemie, a potem sprzęt, ostatecznie szybko udało się zlokalizować wadliwy podzespół. Problematyczny okazał się zasilacz, coś nie tak było z nim, po nagrzaniu się zaczynał resetować komputer regularnie kiedy tylko trochę więcej mocy było potrzebne. Po jego wymianie zestaw chodzi bezproblemowo absolutnie. W firmie to przydatne rozwiązanie, tanie i szybkie w takich prostych sytuacjach.
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0

Użytkownik

Opinia anonimowa

Jako małą firma korzystamy z usługi zdalnego informatyka komputronik. Usługa wykonywana zdalnie w korzystnym dla nas czasie, szybko i sprawnie. Skupienie tylko na zadaniu, sprzęt od razu nadawał się do pracy.
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0

Użytkownik

Opinia anonimowa

Skorzystałam już parę razy. Zawsze miło i fachowo, pomoc zdalna jest mega przydatna. Przy przygotowywaniu sobie w domu miejsca do zdalnej pracy taki helpdesk okazał się być bardzo potrzebny dla mnie :)
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0

Karol

Klient sklepu

Konsultant odratował mój sprzęt! Szybka diagnoza i równie szybka realizacja usługi w ramach wykupionego abonamentu. Do tego zrobiony upgrade systemu. Ogólnie - polecam 5/5!
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0

Użytkownik

Opinia anonimowa

Potrzebowałem doprowadzić komputer do sprawnego działania po moim nieuważnym działaniu. Usługa wykonana zgodnie z wykupionym planem mimo iż była niedziela.
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0

Dodaj opinię

Masz ten produkt? Dodaj opinię! Oceń według poniższych kryteriów:

Jakość wykonania:
Funkcjonalność:

Zapoznaj się z zasadami akceptowania przez nas komentarzy. Twój komentarz pojawi się przy produkcie po weryfikacji operatorów.

Rekomendowane dla Ciebie

Inne produkty