Jesteś w Klubie Komputronik
Wydłużyłeś prawo zwrotu do 30 dni!
W Klubie Komputronik
Zyskałeś najlepszą cenę!
W Klubie Komputronik
kupisz ten produkt taniej o {{::$ctrl.productData.price.vip.price_diff}}! Dołącz już teraz!
W Klubie Komputronik
masz prawo zwrotu do 30 dni! Dołącz już teraz!
Sprawdź Klub Komputronik
Dostępna dostawa z wniesieniem
Sprawdź szczegóły!
Odbiór osobisty już za godzinę!
Sprawdź dostępność w Twoim mieście
Sprzedaż produktu jest limitowana:

Pozostało {{::$ctrl.productData.limited_sale.available_quantity}} szt. z {{::$ctrl.productData.limited_sale.all_quantity}} szt.

Dodatkowe informacje:
  • Kod systemowy: [{{::$ctrl.productData.product_code_max}}]
  • Kod producenta: [{{::$ctrl.productData.product_code_foreign}}]
  • Kod EAN: [{{::$ctrl.productData.product_code_ean}}]
Promocje dla tego produktu:
Promocje dla tego produktu:
Dodatkowe informacje o produkcie:
Dodatkowe informacje o produkcie:
Opis produktu
Opis produktu
{{::$ctrl.productData.name}}

Cechy produktu
Cechy produktu
{{::$ctrl.productData.name}}
Dane techniczne
Producent {{::$ctrl.productData.producer.name}}
Gwarancja
{{::$ctrl.productData.warranty}} brak
{{::value.name}} {{value.name}}
{{::attribute_group.group_name}}
{{::value.name}} {{value.name}}
Opinie
Opinie
{{::$ctrl.productData.name}} {{::$ctrl.productData.comments.additional_header_text}}

Nie ma jeszcze opinii dotyczących tego produktu.
Dodaj swoją opinię jako pierwszy.

{{::$ctrl.productData.comments.score}} / {{::$ctrl.productData.comments.max_score}}
{{::$ctrl.productData.comments.stats.best}}%
osób poleca ten produkt.
  • {{::item.score}}/{{::$ctrl.productData.comments.max_score}}
    {{::item.percent}}% opinii
Wszystkich opinii: {{::$ctrl.productData.comments.count}}
Opinia eksperta
  • Najlepsza opinia klienta
    Ta opinia została wybrana przez eksperta Komputronik
    {{::user_opinion.Score}}/{{::$ctrl.productData.comments.max_score}}
    Ta opinia pochodzi z produktu podobnego: {{::user_opinion.Product.Name}}

Opis producenta
Opis producenta
Dostępność
Dostępność w salonach
Dlaczego Komputronik

HELPDESK Zdalny Informatyk-1 interwencja / 1 rok

Promocje dla produktu:
99
W Klubie Komputronik
masz prawo zwrotu do 30 dni! Dołącz już teraz!
Sprawdź Klub Komputronik
  • Kod systemowy: [US-SER-ZEW-KTR-001]
  • Kod producenta: [USLUGAHIT1]
Cechy produktu

Cechy produktu

HELPDESK Zdalny Informatyk-1 interwencja / 1 rok

Dane techniczne
Producent Komputronik
Gwarancja -
Klasa produktu wsparcie techniczne
Wersja produktu elektroniczna
Okres licencji 12 miesięcy
Jednostka licencjonowana pomoc
Liczba pomocy 1
Wersja językowa polska
Model Komputronik - Wsparcie IT
Wymagania
Platforma Android
MacOS
Windows
Materiały do pobrania
Zakres usług pobierz
Opinie

Opinie

HELPDESK Zdalny Informatyk-1 interwencja / 1 rok

4.91 / 5
100%
osób poleca ten produkt.
  • 5/5
    95% opinii
  • 4/5
    5% opinii
  • 3/5
    0% opinii
  • 2/5
    0% opinii
  • 1/5
    0% opinii
Wszystkich opinii: 41
    5/5

    Mi się to przydało, kupiłam przy okazji jak zamawiałam komputer sobie do urządzanego biura. Wszystko tak jak opisane. Miałam problem z podłączeniem i skonfigurowaniem potem routera z siecią wifi i żeby komputer podłączyć odpowiednio do sieci bezprzewodowej. Konsultant pomógł telefonicznie i udało się wszystko poustawiać. Router podłączyłam, skonfigurowałam jak konsultant kazał, w komputerze też i od tamtej pory wszystko działa bezproblemowo. w takiej awaryjnej sytuacji to naprawdę super opcja, dlatego dokupiłam sobie jeszcze jeden pakiet na wypadek gdyby coś było potrzebne, szczególnie że muszę jeszcze dwa stanowiska pracy przygotować więc może się to okazać pomocne ponownie niebawem. Cena jest niska, jakbym miała brać na miejscu informatyka który przyjedzie i to wszystko zrobi to bym zapłaciła więcej a przy tym nic bym się nie nauczyła, teraz jestem już bardziej obeznana i już sama bym skonfigurowała router teraz jak trzeba, więc jest to pewna wartość dodana, ale ważna :)

    5/5

    Helpdesk przydał się więc koszt się zwrócił z nawiązką. Potrzebowałam pomocy w konfiguracji routera i dysku podłączonego do niego. Informatyk przeprowadził mnie przez cały proces i wszystko działa tak jak powinno. Po pierwsze pomógł skonfigurować odpowiednio router i włączyć potrzebne zabezpieczenia, uruchomić sieć wifi a także skonfigurować podłączony dysk po usb aby działał jako chmura. Bardzo sprawnie i szybko poszło. Do tego miła obsługa na poziomie. Konsultacja w sumie ze względu na moje pytania trwała dosyć długo ale konsultant cierpliwie wyjaśniał co i jak, nie było żadnych problemów. Bardzo fajnie że jest taka usługa, wychodzi taniej niż wzywanie informatyka na miejsce a jak widać tego typu problemy dla mniej wtajemniczonych da się zrozwiązywać zdalnie.

Opis producenta

Opis producenta

JAK DZIAŁA HELPDESK W KOMPUTRONIK? TO PROSTE!

KUP
wybrany pakiet Helpdesk
w sklepie online
lub w Salonie

Po kontakcie Serwisanta
(tel.lub drogą e-mail)
podaj do weryfikacji zakupiony
KOD wsparcia

Zadzwoń na nr
+48 22 122 86 05
lub
Napisz e-mail z opisem
problemu na adres
wsparcie@komputronik.pl

Jeśli zajdzie potrzeba,
serwisant poprosi Ciebie
o zainstalowanie TeamViewera

Dostęp w każdy dzień tygodnia 24/7

Nielimitowany czas konsultacji

Gwarancja rozwiązania problemu

ZAKRES OPIEKI INFORMATYCZNEJ - HELPDESK KOMPUTRONIK

Urządzenia MICROSOFT

  • Aktualizacja systemów Windows XP, 7, 8, 8.1, 10,11
  • Konfiguracja systemów Windows XP, 7, 8, 8.1, 10,11
  • Optymalizacja i czyszczenie systemu operacyjnego Windows.
  • Instalacja i konfiguracja Skype.
  • Instalacja i konfiguracja Microsoft Office (dowolna wersja).
  • Instalacja i konfiguracja Libre Office.
  • Instalacja i konfiguracja programów typu freeware.
  • Instalacja i konfiguracja przeglądarek internetowych.
  • Aktualizacje programów.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze Outlook.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze Excel.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze Word.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze PowerPoint.
  • Wsparcie merytoryczne w obsłudze OneNote.
  • Aktualizacja i instalacja sterowników systemowych.
  • Instalacja czcionek.
  • Pomoc w obsłudze urządzeń.
  • Czyszczenie dysku twardego ze zbędnych plików (optymalizacja).

Urządzenia APPLE

  • Aktualizacja i konfiguracja systemów iOS, OSX dowolna wersja.
  • Konfiguracja programu pocztowego Mail.
  • Rozwiązywanie problemów programu Mail.
  • Instalacja i deinstalacja oprogramowania.
  • Optymalizacja i czyszczenie systemu.
  • Wsparcie podczas awarii mechanicznych sprzętu.
  • Kopia zapasowa urządzeń mobilnych.
  • AppStore (konfiguracja, instruktaż).
  • Założenie konta Apple ID.
  • Wsparcie w konfiguracji i obsłudze urządzeń mobilnych typu iPhone oraz tablet.
  • Włączenie funkcji „Znajdź Mój iPhone” i wsparcie w namierzaniu urządzeń.

Usługi SIEĆ i INTERNET

  • Konfiguracja routera.
  • Konfiguracja połączenia FTP.
  • Konfiguracja Access Point.
  • Konfiguracja i instalacja systemów CMS.
  • Wsparcie przy wyborze i konfiguracji hostingu.
  • Zakup i konfiguracja domen.
  • Mapowanie zasobów sieciowych.
  • Pomoc w usługach online (zakupy, płatności).
  • Diagnostyka sieci LAN.
  • Wsparcie podczas zgłoszeń do dostawcy usług Internetowych.

Usługi POCZTA ELEKTRONICZNA

  • Konfiguracja kont mailowych.
  • Pomoc w zakładaniu konta e-mail.
  • Archiwizacja wiadomości.
  • Podłączenie archiwum.
  • Konfiguracja odpowiedzi automatycznej.
  • Konfiguracja sygnatury / podpisu w wiadomości.
  • Ustawienie przekierowania poczty.
  • Weryfikacja i blokada wiadomości SPAM.
  • Konfiguracja i udostępnienie kalendarza.
  • Szkolenie merytoryczne z zakresu netykiety i Klientów pocztowych.

BEZPIECZEŃSTWO IT

  • Archiwizacja haseł i dostępów Klienta.
  • Instalacja, konfiguracja i szkolenie z usług chmurowych.
  • Zarządzanie kontami i hasłami Klienta.
  • Instalacja i konfiguracja oprogramowania antywirusowego.
  • Aktualizacja oprogramowania antywirusowego.
  • Usuwanie wirusów.
  • Tworzenie kopii zapasowej danych.
  • Przywrócenie danych z kopii zapasowej.
  • Weryfikacja podejrzanych plików.
  • Weryfikacja podejrzanych wiadomości e-mail.

Usługi HARDWARE

  • Zdalna diagnoza wadliwie działającego urządzenia.
  • Instalacja sterowników.
  • Podłączenie drukarki / skanera.
  • Konfiguracja zdalna urządzeń.
  • Wsparcie w rozwiązywaniu usterek technicznych.
  • Doradztwo przy zakupie urządzeń.

Inne USŁUGI IT

  • Konsultacje merytoryczne.
  • Doradztwo techniczne.
  • Czyszczenie i optymalizacja komputera.
  • Audyt bezpieczeństwa komputerów.
  • Weryfikacja licencji oprogramowania.
  • Szkolenia/instruktaże.
Dlaczego Komputronik
Inne produkty