HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie na próbę
99 zł
Wysyłka natychmiastowa
Licencja elektroniczna - wyślemy na adres mailowy natychmiast po złożeniu zamówienia.
Taniej w aplikacji
HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie na próbę
99 zł
80,49 zł netto
Kod systemowy: US-SER-ZEW-KTR-001
Kod producenta: USLUGAHIT1
Opis
HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie na próbę
Zwiń
HELPDESK Zdalny Informatyk-1 interwencja / 1 rok
Usługa HELPDESK Zdalny Informatyk to kompleksowe wsparcie techniczne dla użytkowników komputerów i innych urządzeń IT, które wyróżnia się szerokim zakresem pomocy i niezawodnością. Główne zalety, takie jak szybka reakcja na zgłoszenia, zdolność do zdalnego rozwiązywania problemów oraz stałe wsparcie przez rok, gwarantują, że użytkownicy mogą cieszyć się nieprzerwanym i efektywnym działaniem swojego sprzętu.
Natychmiastowa pomoc dzięki szybkiemu czasowi reakcji na zgłoszenia
Usługa HELPDESK Zdalny Informatyk charakteryzuje się natychmiastowym reagowaniem na wszelkie zgłoszenia, co jest nieocenione w przypadku awarii czy innych pilnych problemów technicznych. Szybkość odpowiedzi specjalistów nie tylko minimalizuje przestoje w pracy, ale również zwiększa ogólną produktywność, umożliwiając użytkownikom powrót do swoich zadań z minimalnym opóźnieniem.
Szybkie rozwiązanie problemu za sprawą zdalnej naprawy
Dzięki możliwości zdalnej interwencji, HELPDESK Zdalny Informatyk umożliwia szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów bez konieczności fizycznego kontaktu z technikiem. Ta funkcjonalność jest szczególnie korzystna dla osób, które pracują zdalnie lub nie mają możliwości szybkiego zapewnienia dostępu do swojego miejsca pracy, co przekłada się na oszczędność czasu i zasobów.
Poczucie bezpieczeństwa dzięki wsparciu przez cały rok
Oferując nieprzerwane wsparcie techniczne przez cały rok, usługa HELPDESK Zdalny Informatyk-1 interwencja / 1 rok zapewnia użytkownikom dostępność pomocy, co daje im poczucie bezpieczeństwa w codziennym korzystaniu z technologii. Klienci mogą liczyć na profesjonalne doradztwo i wsparcie w każdej, nawet najmniejszej sprawie technicznej, co pozwala im skupić się na swoich podstawowych zadaniach zawodowych i prywatnych bez obaw o ewentualne problemy techniczne.
Specyfikacja
HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie na próbę
Już nie musisz prosić dziecka żeby pomógł Ci ze sprzętem. Uruchomiliśmy usługę zdalnego informatyka, która pozwoli Ci poradzić sobie z problemem samemu, ale przy naszej pomocy!
JAK DZIAŁA HELPDESK W KOMPUTRONIK? TO PROSTE!
KUP
wybrany pakiet Helpdesk
w sklepie online
lub w Salonie
Zadzwoń na nr
+48 22 122 86 05
lub
Napisz e-mail z opisem
problemu na adres
wsparcie@komputronik.pl
Po kontakcie Serwisanta
(tel.lub drogą e-mail)
podaj do weryfikacji zakupiony
KOD wsparcia
Jeśli zajdzie potrzeba,
serwisant poprosi Ciebie
o zainstalowanie TeamViewera
Wsparcie podczas zgłoszeń do dostawcy usług Internetowych.
Usługi POCZTA ELEKTRONICZNA
Konfiguracja kont mailowych.
Pomoc w zakładaniu konta e-mail.
Archiwizacja wiadomości.
Podłączenie archiwum.
Konfiguracja odpowiedzi automatycznej.
Konfiguracja sygnatury / podpisu w wiadomości.
Ustawienie przekierowania poczty.
Weryfikacja i blokada wiadomości SPAM.
Konfiguracja i udostępnienie kalendarza.
Szkolenie merytoryczne z zakresu netykiety i Klientów pocztowych.
BEZPIECZEŃSTWO IT
Archiwizacja haseł i dostępów Klienta.
Instalacja, konfiguracja i szkolenie z usług chmurowych.
Zarządzanie kontami i hasłami Klienta.
Instalacja i konfiguracja oprogramowania antywirusowego.
Aktualizacja oprogramowania antywirusowego.
Usuwanie wirusów.
Tworzenie kopii zapasowej danych.
Przywrócenie danych z kopii zapasowej.
Weryfikacja podejrzanych plików.
Weryfikacja podejrzanych wiadomości e-mail.
Usługi HARDWARE
Zdalna diagnoza wadliwie działającego urządzenia.
Instalacja sterowników.
Podłączenie drukarki / skanera.
Konfiguracja zdalna urządzeń.
Wsparcie w rozwiązywaniu usterek technicznych.
Doradztwo przy zakupie urządzeń.
Inne USŁUGI IT
Konsultacje merytoryczne.
Doradztwo techniczne.
Czyszczenie i optymalizacja komputera.
Audyt bezpieczeństwa komputerów.
Weryfikacja licencji oprogramowania.
Szkolenia/instruktaże.
HELPDESK Zdalny Informatyk (telefon/online) – wsparcie na próbę
99 zł
Wysyłka natychmiastowa
Licencja elektroniczna - wyślemy na adres mailowy natychmiast po złożeniu zamówienia.
Taniej w aplikacji
Opinie
Zwiń
4.93
67 opinii użytkowników
5
60 opinii
4
7 opinii
3
0 opinii
2
0 opinii
1
0 opinii
Filtruj
Wszystkie opinie
Mi się to przydało, kupiłam przy okazji jak zamawiałam komputer sobie do urządzanego biura. Wszystko tak jak opisane. Miałam problem z podłączeniem i skonfigurowaniem potem routera z siecią wifi i żeby komputer podłączyć odpowiednio do sieci bezprzewodowej. Konsultant pomógł telefonicznie i udało się wszystko poustawiać. Router podłączyłam, skonfigurowałam jak konsultant kazał, w komputerze też i od tamtej pory wszystko działa bezproblemowo. w takiej awaryjnej sytuacji to naprawdę super opcja, dlatego dokupiłam sobie jeszcze jeden pakiet na wypadek gdyby coś było potrzebne, szczególnie że muszę jeszcze dwa stanowiska pracy przygotować więc może się to okazać pomocne ponownie niebawem. Cena jest niska, jakbym miała brać na miejscu informatyka który przyjedzie i to wszystko zrobi to bym zapłaciła więcej a przy tym nic bym się nie nauczyła, teraz jestem już bardziej obeznana i już sama bym skonfigurowała router teraz jak trzeba, więc jest to pewna wartość dodana, ale ważna :)
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
2
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Obsługa była bardzo miła i rzetelna. Dobre podejście do klienta, kontakt bez zarzutu. A sam zakup bardzo się opłacał, jakbym miał wzywać kogoś na miejsce to kosztowałoby mnie to znacznie więcej pieniędzy. Poza tym na plus że jest to elektroniczny zakup bez dodatkowych pudełeczek z kodzikiem w środku bo gdzie tu ekologia. Problem z którym się zgłosiłem dotyczył tego, że laptop nagle przestał jakby widzieć windowsa, nie chciał go załadować, a ja specjalnie komputerowy nie jestem więc nie bardzo miałem jak sobie z tym sam poradzić. Informatyk od razu wiedział od czego zacząć i problem udało się rozwiązać bardzo szybko, co ważne jakby wystąpil ponownie to już wiem co robić i gdzie szukać. Człowiek w końcu uczy się całe życie. Generalnie bardzo OK, fajna usługa dla kogoś takiego jak ja kto raz na dłuższy czas faktycznie potrzebuje wsparcia, a tym bardziej w tej cenie.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
1
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Helpdesk przydał się więc koszt się zwrócił z nawiązką. Potrzebowałam pomocy w konfiguracji routera i dysku podłączonego do niego. Informatyk przeprowadził mnie przez cały proces i wszystko działa tak jak powinno. Po pierwsze pomógł skonfigurować odpowiednio router i włączyć potrzebne zabezpieczenia, uruchomić sieć wifi a także skonfigurować podłączony dysk po usb aby działał jako chmura. Bardzo sprawnie i szybko poszło. Do tego miła obsługa na poziomie. Konsultacja w sumie ze względu na moje pytania trwała dosyć długo ale konsultant cierpliwie wyjaśniał co i jak, nie było żadnych problemów. Bardzo fajnie że jest taka usługa, wychodzi taniej niż wzywanie informatyka na miejsce a jak widać tego typu problemy dla mniej wtajemniczonych da się zrozwiązywać zdalnie.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Bardzo fajna usługa, wyszło mnie taniej skorzystać ze zdalnej pomocy niż wzywać informatyka. Przy okazji sam się czegoś nauczyłem i przy następnym takim problemie będę wiedział co robić. Polecam, dobra usługa i zrealizowana jak należy.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Korzystałem, całkiem fajna opcja dla mniej ogarniętych w komputerowych sprawach osób. Zawsze to jakaś szybka pomoc zdalna, problem udało się rozwiązać a jest to tańsza opcja niż łażenie ze sprzętem do serwisu. Na razie super, polecam.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Usługa zdalna ale wykonana bardzo szybko, niecałe 20 minut. Fachowiec rzeczowy i chętny do wyjaśnień.
Karol
Klient sklepu
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Dziękuję bardzo za fachową pomoc. Dzięki usłudze zaoszczędziłem pieniądze na szybkim i trafnym rozwiązaniu problemu.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Wystawiam ocenę 5. Doświadczony konsultant telefoniczny, rzetelne wsparcie. Przeniesienie danych oraz konfiguracja nowej sieci wykonane szybko i bez problemów.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Informatyk ze wsparcia uratował nam życie :) Komputer zachowywał się jak martwy przed ważną prezentacją. Teraz wszystko płynnie działa, usługa trwała niecałe 15 minut. Pełen profesjonalizm.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
polecam usługę, świetna opcja w awaryjnej sytuacji z komputerem
Wykupione dwie licencje, jedna interwencja wykorzystana. Bardzo pomocny fachowiec, problem został sprawnie rozwiązany. Nie było problemów z realizacją usługi. Mogę zarekomendować.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
1
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Przydało się. Dzięki wielkie za pomoc z lapkiem.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
super rozwiązanie. polecam zdecydowanie
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Bardzo ciekawa usługa. Po wykupieniu miałem możliwość skorzystania w wybranym przez siebie momencie (czyli przy awarii) takiego wsparcia. Całość ogarnięta telefonicznie i przez zdlany pulpit. Polecam firmom i osobom prywatnym!
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Jak najbardziej pomocny zdalny informatyk, problem rozwiązał ekspresem.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
w sumie wszystko ok, aczkolwiek jak ktoś korzysta więcej to trzeba brać większe pakiety wychodzą taniej
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Obsługa przez informatyka bardzo dobra, na wysokim poziomie, przeprowadził przez cały proces itp.
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
polecam bo wychodzi to znacznie taniej i szybciej niż wizyta stacjonarna
Użytkownik
Opinia anonimowa
Czy ten komentarz był pomocny?
0
0
Zaloguj się, aby móc oddać głos.
Bardzo fajna usługa. Tego mi brakowało, takie zabezpieczenie zawsze może się przydać w najmniej spodziewanym momencie. Polecam serdecznie zakup, jest Ok.