Mi się to przydało, kupiłam przy okazji jak zamawiałam komputer sobie do urządzanego biura. Wszystko tak jak opisane. Miałam problem z podłączeniem i skonfigurowaniem potem routera z siecią wifi i żeby komputer podłączyć odpowiednio do sieci bezprzewodowej. Konsultant pomógł telefonicznie i udało się wszystko poustawiać. Router podłączyłam, skonfigurowałam jak konsultant kazał, w komputerze też i od tamtej pory wszystko działa bezproblemowo. w takiej awaryjnej sytuacji to naprawdę super opcja, dlatego dokupiłam sobie jeszcze jeden pakiet na wypadek gdyby coś było potrzebne, szczególnie że muszę jeszcze dwa stanowiska pracy przygotować więc może się to okazać pomocne ponownie niebawem. Cena jest niska, jakbym miała brać na miejscu informatyka który przyjedzie i to wszystko zrobi to bym zapłaciła więcej a przy tym nic bym się nie nauczyła, teraz jestem już bardziej obeznana i już sama bym skonfigurowała router teraz jak trzeba, więc jest to pewna wartość dodana, ale ważna :)
Obsługa była bardzo miła i rzetelna. Dobre podejście do klienta, kontakt bez zarzutu. A sam zakup bardzo się opłacał, jakbym miał wzywać kogoś na miejsce to kosztowałoby mnie to znacznie więcej pieniędzy. Poza tym na plus że jest to elektroniczny zakup bez dodatkowych pudełeczek z kodzikiem w środku bo gdzie tu ekologia. Problem z którym się zgłosiłem dotyczył tego, że laptop nagle przestał jakby widzieć windowsa, nie chciał go załadować, a ja specjalnie komputerowy nie jestem więc nie bardzo miałem jak sobie z tym sam poradzić. Informatyk od razu wiedział od czego zacząć i problem udało się rozwiązać bardzo szybko, co ważne jakby wystąpil ponownie to już wiem co robić i gdzie szukać. Człowiek w końcu uczy się całe życie. Generalnie bardzo OK, fajna usługa dla kogoś takiego jak ja kto raz na dłuższy czas faktycznie potrzebuje wsparcia, a tym bardziej w tej cenie.
Helpdesk przydał się więc koszt się zwrócił z nawiązką. Potrzebowałam pomocy w konfiguracji routera i dysku podłączonego do niego. Informatyk przeprowadził mnie przez cały proces i wszystko działa tak jak powinno. Po pierwsze pomógł skonfigurować odpowiednio router i włączyć potrzebne zabezpieczenia, uruchomić sieć wifi a także skonfigurować podłączony dysk po usb aby działał jako chmura. Bardzo sprawnie i szybko poszło. Do tego miła obsługa na poziomie. Konsultacja w sumie ze względu na moje pytania trwała dosyć długo ale konsultant cierpliwie wyjaśniał co i jak, nie było żadnych problemów. Bardzo fajnie że jest taka usługa, wychodzi taniej niż wzywanie informatyka na miejsce a jak widać tego typu problemy dla mniej wtajemniczonych da się zrozwiązywać zdalnie.
Bardzo fajna usługa, wyszło mnie taniej skorzystać ze zdalnej pomocy niż wzywać informatyka. Przy okazji sam się czegoś nauczyłem i przy następnym takim problemie będę wiedział co robić. Polecam, dobra usługa i zrealizowana jak należy.
Korzystałem, całkiem fajna opcja dla mniej ogarniętych w komputerowych sprawach osób. Zawsze to jakaś szybka pomoc zdalna, problem udało się rozwiązać a jest to tańsza opcja niż łażenie ze sprzętem do serwisu. Na razie super, polecam.
Usługa zdalna ale wykonana bardzo szybko, niecałe 20 minut. Fachowiec rzeczowy i chętny do wyjaśnień.
Dziękuję bardzo za fachową pomoc. Dzięki usłudze zaoszczędziłem pieniądze na szybkim i trafnym rozwiązaniu problemu.
Wystawiam ocenę 5. Doświadczony konsultant telefoniczny, rzetelne wsparcie. Przeniesienie danych oraz konfiguracja nowej sieci wykonane szybko i bez problemów.
Informatyk ze wsparcia uratował nam życie :) Komputer zachowywał się jak martwy przed ważną prezentacją. Teraz wszystko płynnie działa, usługa trwała niecałe 15 minut. Pełen profesjonalizm.
polecam usługę, świetna opcja w awaryjnej sytuacji z komputerem
Skorzystałem, informatyk pomógł zdalnie sprawnie rozwiązać problem. Polecam.
Wykupione dwie licencje, jedna interwencja wykorzystana. Bardzo pomocny fachowiec, problem został sprawnie rozwiązany. Nie było problemów z realizacją usługi. Mogę zarekomendować.
Przydało się. Dzięki wielkie za pomoc z lapkiem.
super rozwiązanie. polecam zdecydowanie
Bardzo ciekawa usługa. Po wykupieniu miałem możliwość skorzystania w wybranym przez siebie momencie (czyli przy awarii) takiego wsparcia. Całość ogarnięta telefonicznie i przez zdlany pulpit. Polecam firmom i osobom prywatnym!
Jak najbardziej pomocny zdalny informatyk, problem rozwiązał ekspresem.
w sumie wszystko ok, aczkolwiek jak ktoś korzysta więcej to trzeba brać większe pakiety wychodzą taniej
Obsługa przez informatyka bardzo dobra, na wysokim poziomie, przeprowadził przez cały proces itp.
polecam bo wychodzi to znacznie taniej i szybciej niż wizyta stacjonarna
Bardzo fajna usługa. Tego mi brakowało, takie zabezpieczenie zawsze może się przydać w najmniej spodziewanym momencie. Polecam serdecznie zakup, jest Ok.
fajna usługa w przystępnej cenie