HELPDESK

POMOC ZDALNA INFORMATYKA

Naprawa komputera bez wychodzenia z domu? Teraz to możliwe! Zdalny informatyk pomoże Ci przy instalacji, konfiguracji, aktualizacji czy ustawieniach bezpieczeństwa. Pomoc informatyczna online jeszcze nigdy nie była tak łatwa! Dzięki usłudze zdalnego informatyka, jesteś w stanie cieszyć się poprawnie działającym sprzętem bez wychodzenia z domu!

Naprawa bez wychodzenia z domu? To możliwe!

Dostęp w każdy dzień
tygodnia przez 24 godziny

Nielimitowany
czas konsultacji

Gwarancja rozwiązania problemu*

*W przypadku nie rozwiązania problemu zdalnie, kod pozostaje aktywny i można ponownie skorzystać z usługi. Szczegóły w regulaminie.

Jak działa Zdalny Informatyk?

Kiedy warto wybrać pomoc Zdalnego Informatyka?

Pomoc w HARDWARE


Urządzenia MICROSOFT

aktualizacja systemów Windows optymalizacja i czyszczenie systemu operacyjnego instalacja i konfiguracja pakietu Microsoft Office lub Libre Office aktualizacja i instalacja sterowników wsparcie merytoryczne w obsłudze programów optymalizacja dysku twardego


Urządzenia APPLE

aktualizacja i konfiguracja systemów iOS, OSX instalacja i deinstalacja oprogramowania optymalizacja i czyszczenie systemu wsparcie podczas awarii mechanicznych sprzętu wsparcie podczas awarii mechanicznych sprzętu konfiguracja Apple ID i AppStore


Usługi HARDWARE

zdalna diagnoza wadliwie działającego urządzenia instalacja sterowników podłączenie drukarki / skanera zdalna konfiguracja urządzeń wsparcie w rozwiązywaniu usterek technicznych czyszczenie i optymalizacja komputera

Pomoc w SOFTWARE


Usługi SIEĆ i INTERNET

konfiguracja routera konfiguracja połączenia FTP konfiguracja Access Point konfiguracja i instalacja systemów CMS wsparcie przy wyborze i konfiguracji hostingu zakup i konfiguracja domen diagnostyka sieci LAN


BEZPIECZEŃSTWO IT

archiwizacja haseł i dostępów instalacja, konfiguracja i szkolenie z usług chmurowych instalacja i konfiguracja oprogramowania antywirusowego usuwanie wirusów tworzenie kopii zapasowej danych przywrócenie danych z kopii zapasowej weryfikacja licencji oprogramowania weryfikacja podejrzanych plików i wiadomości

Zdalne wsparcie - Konfiguracja drukarki

Planujesz rozpoczęcie pracy na nowej drukarce? Wspieramy Cię na każdym etapie tego procesu - zapewnimy Ci płynny start w świat nowoczesnej technologii! Pakiet zawiera podstawowe przygotowanie drukarki do pracy oraz interwencje zdalnego informatyka.

INSTALACJA STEROWNIKA DRUKARKI Zapewniamy kompleksową instalację sterowników dla drukarki lub skanera zgodnie z wymaganiami systemowymi.

PODŁĄCZENIE DRUKARKI DO SIECI Nasz zespół pomoże także w prawidłowym sieciowym podłączeniu urządzenia, zapewniając sprawną komunikację z innymi urządzeniami.

PERSONALIZACJA USTAWIEŃ Oferujemy zdalną konfigurację parametrów drukowania i skanowania zgodnie z preferencjami użytkownika. Udzielamy wsparcia w przygotowaniu optymalnych ustawień urządzeń, takich jak ustawienia sieciowe czy udostępnianie drukarki w sieci.

INTEGRACJA DRUKARKI Z ZEWNĘTRZNYM OPROGRAMOWANIEM Przed instalacją nowego oprogramowania służymy fachowymi poradami i sugestiami, abyś mógł dokonać właściwego wyboru. Pomagamy także w dostosowaniu ustawień zainstalowanego oprogramowania do Twoich indywidualnych potrzeb oraz w wyborze odpowiedniego rozwiązania dostosowanego do Twoich wymagań.

DIAGNOZA WADLIWEGO DZIAŁANIA URZĄDZENIA Nasz zespół specjalistów przeprowadzi analizę i identyfikację problemów związanych z drukarką lub skanerem za pomocą zaawansowanych narzędzi diagnostycznych. Rozpoznając wadliwe działanie, szybko zlokalizujemy źródło problemów i wskażemy potencjalne przyczyny awarii.

KONFIGURACJA I URUCHOMIENIE DRUKOWANIA W APLIKACJI DOSTARCZONEJ PRZEZ PRODUCENTA Udzielamy wsparcia w przygotowaniu optymalnych ustawień urządzenia i i uruchomienia drukowania w dedykowanej aplikacji dostarczonej przez producenta.

Zdalne wsparcie - Konfiguracja oprogramowania

Dzięki naszemu doświadczeniu i wiedzy zapewnimy, że wszystkie niezbędne ustawienia będą dopasowane do Twoich potrzeb. Nie musisz się martwić o skomplikowane konfiguracje – my zajmiemy się nimi za Ciebie!

DIAGNOZA PROBLEMÓW I ROZPOZNAWANIE BŁĘDÓW Nasz zespół ekspertów przeprowadzi profesjonalną analizę i identyfikację wszelkich problemów związanych z instalacją nowego oprogramowania. Dzięki zaawansowanym narzędziom diagnostycznym szybko rozpoznamy błędy i wskażemy potencjalne przyczyny nieprawidłowej instalacji.

ZDALNA INSTALACJA OPROGRAMOWANIA Oferujemy kompleksową pomoc podczas procesu instalacji oprogramowania, obejmującą konfigurację skrzynek pocztowych, przeglądarek internetowych oraz pakietu Office. Zapewniamy także aktualizacje sterowników zgodnie z wymaganiami systemowymi, aby Twój system działał sprawnie i bezproblemowo.

PERSONALIZACJA USTAWIEŃ Nasz zespół pomoże w dostosowaniu ustawień skrzynek pocztowych, przeglądarek internetowych oraz pakietu Office, zapewniając optymalne funkcjonowanie i efektywne korzystanie z aplikacji biurowych.

DORADZTWO PRZY WYBORZE OPROGRAMOWANIA Przed instalacją nowego oprogramowania służymy fachowymi poradami i sugestiami, abyś mógł dokonać właściwego wyboru. Pomagamy także w dostosowaniu ustawień zainstalowanego oprogramowania do Twoich indywidualnych potrzeb oraz w wyborze odpowiedniego rozwiązania dostosowanego do Twoich wymagań.

ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW Z ISTNIEJĄCYM OPROGRAMOWANIEM Gdy napotkasz problemy z istniejącym oprogramowaniem lub systemowymi zasobami, nasi specjaliści udzielą Ci aktywnej pomocy w ich rozwiązaniu. Dzięki zdalnym naprawom oraz rozwiązywaniu konfliktów szybko przywrócimy Ci spokój i sprawną pracę systemu.

Zdalne wsparcie - dla graczy

Potrzebujesz wsparcia bez konieczności wychodzenia z domu? Mamy rozwiązanie! Przejdziemy najtrudnejszy quest konfiguracji i pokonamy bossa usterek, a ty nie ruszysz się z kanapy. Przywitaj się z naszym zdalnym wsparciem dla graczy - twoim towarzyszem w przygodzie przez świat gier!

DIAGNOZA PROBLEMÓW I ROZPOZNAWANIE BŁĘDÓW Nasz zespół ekspertów przeprowadzi profesjonalną analizę wszelkich problemów związanych z instalacją gier komputerowych oraz platform takich jak Steam, Epic Games, Microsoft Store i inne, korzystając z zaawansowanych narzędzi diagnostycznych. Rozpoznając błędy i nieprawidłowości, szybko zidentyfikujemy ich przyczyny i wskażemy rozwiązania.

ZDALNA INSTALACJA GIER Oferujemy kompleksową pomoc podczas procesu instalacji gier komputerowych oraz agentów dystrybucji na platformach takich jak Steam, Epic Games, Microsoft Store, GOG, Origin i inne. Nasz zespół pomoże również w konfiguracji konta użytkownika na różnych platformach dystrybucji, w tym ustawień prywatności i zabezpieczeń.

KONFIGURACJA PLATFORM DYSTRYBUCJI Zapewniamy zdalną konfigurację ustawień na platformach takich jak Steam, Epic Games, Microsoft Store, GOG i Origin, aby zapewnić optymalne doświadczenie użytkownika. Pomagamy w zarządzaniu biblioteką gier, ustawieniach społecznościowych, konfiguracji funkcji multiplayer oraz w instalacji i aktualizacji gier.

DORADZTWO PRZY WYBORZE OPROGRAMOWANIA Przed instalacją nowego oprogramowania służymy fachowymi poradami i sugestiami, abyś mógł dokonać właściwego wyboru. Pomagamy także w dostosowaniu ustawień zainstalowanego oprogramowania do Twoich indywidualnych potrzeb oraz w wyborze odpowiedniego rozwiązania dostosowanego do Twoich wymagań.

ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW Z ISTNIEJĄCYM OPROGRAMOWANIEM Gdy napotkasz problemy z istniejącym oprogramowaniem lub systemowymi zasobami, nasi specjaliści udzielą Ci aktywnej pomocy w ich rozwiązaniu. Dzięki zdalnym naprawom oraz rozwiązywaniu konfliktów szybko przywrócimy Ci spokój i sprawną pracę systemu.

Dlaczego warto skorzystać ze zdalnego serwisu komputerowego?

Szybka rekcja na problem
Zdalni informatycy pracują w czasie rzeczywistym, co oznacza, że mogą szybko zareagować na problemy zgłaszane przez użytkowników. Dzięki temu, czas oczekiwania na rozwiązanie problemu jest znacznie krótszy niż w przypadku tradycyjnej pomocy technicznej.

Wygodna komunikacja
Zdalny informatyk może komunikować się poprzez różne kanały, takie jak czat, e-mail czy telefon.

Szeroki zakres usług
Pomoc informatyczna może obejmować szeroki zakres usług, w tym instalację i konfigurację oprogramowania, rozwiązywanie problemów z siecią czy sprzętem, a także szkolenia z zakresu obsługi różnego rodzaju urządzeń elektronicznych.

Skuteczność rozwiązywania problemów
Nasi specjaliści posiadają wiedzę i doświadczenie w rozwiązywaniu różnego rodzaju problemów związanych z urządzeniami elektronicznymi

Oszczędność czasu i kosztów
Pomoc zdalna pozwala uniknąć konieczności wizyty serwisie - to oszczędność czasu i kosztów związanych z dojazdem.

Najczęściej zadawane pytania

Potrzebujesz czegoś innego?