Zwrot zamówionego sprzętu - sklep Komputronik.pl

Jak zwrócić towar - zakup konsumencki

Zwroty

Zwrot towaru przez konsumenta - podstawowe informacje:

Zwrot (odstąpienie od umowy zawartej na odległość) dotyczy tylko i wyłącznie KONSUMENTÓW
Do zwrotu konieczne jest wypełnienie odstąpienia na piśmie i wysłanie go nam w terminie do 14 dni od otrzymania paczki.
Zwrot możliwy jest tylko dla umów zawartych na odległość.
Od wysłania zgłoszenia na PIŚMIE masz maksymalnie 14 dni na zwrot towaru.
Towar wysyłasz do nas na swój koszt.
Kiedy nie można zwrócić towaru:
- Towaru, który został przez nas przerobiony na Twoje życzenie (np. zestawy komputerowe wg specyfikacji klienta)
- Otwartych produktów higienicznych, jak np. maszynki do golenia, depilatory
- Otwarte oprogramowanie, nagrania audio i wideo
- Wersji cyfrowych oprogramowania sprzedawanych i dostarczanych drogą cyfrową.

Prosimy paczkę oznaczyć numerem RMZ, to ułatwi nam jej odnalezienie wśród innych paczek.

Gotową etykietę RMZ i formularz zwrotu otrzymałeś razem z fakturą zakupu (dla faktur elektronicznych prosimy o wydrukowanie formularza i etykiety)

Formularz zwrotu uzupełnij, podpisz i dołącz do przesyłki. Etykietę naklej na zabezpieczoną paczkę.

lub jeśli zagubiłeś formularz, możesz skorzystać z formularza elektronicznego:

Jak zwrócić towar - zakup na podmioty gospodarcze

Zwroty

Zapoznaj się z regulaminem zwrotów dla podmiotów gospodarczych REGULAMIN ZWROTÓW DLA PODMIOTÓW GOSPODARCZYCH
Wypełnij Formularz zwrotu Formularz elektroniczny numeru RMZ do uzupełnienia i wydrukowania
Czekaj na decyzję. Informację w tej sprawie otrzymasz na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail.
Po otrzymaniu pozytywnej decyzji podpisz i dołącz formularz do przesyłki.
Etykietę naklej na zabezpieczoną paczkę.