Domowa Naprawa Dell – czy warto kupić laptopa z tą usługą?

08.01.2017 | autor: Mateusz Tomczak | Przeczytasz w 2 minuty
Zwiększ rozmiar tekstu

Coś dzieje się nie tak z twoim laptopem i nie jesteś w stanie samodzielnie uporać się z tym problemem. Dzwonisz więc do serwisu, a jego pracownik już następnego dnia puka do twoich drzwi. Po chwili odjeżdża, a ty znów możesz cieszyć się w pełni sprawnym komputerem. Brzmi nierealnie? A nie powinno – usługa DND, czyli Domowa Naprawa Dell zakłada bowiem dokładnie taki scenariusz.

Domowa Naprawa Dell – oferta i warunki

Skorzystanie z usługi Domowej Naprawy Dell jest dziecinnie proste. W zależności od tego, na jaki konkretnie model się zdecydujesz, przysługuje ci roczny lub dwuletni okres gwarancyjny, który możesz również odpłatnie przedłużyć na kolejne lata. Usługa DND chwalona jest za szybkość reakcji, bezpośredni kontakt i wysoki komfort.

Usługa dotyczy wybranych laptopów Dell z oferty Komputronik.pl. Potwierdzenie, że dany laptop objęty jest usługą DND znajduje się na karcie produktu. Możesz również skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji.

Dell w ramach swojej usługi DND oferuje trzy możliwości rozwiązania problemu:

  • zdalna pomoc – konsultant przez telefon lub internet przekaże ci instrukcję jak coś zrobić lub naprawić
  • zdalny serwis – Dell wyśle do ciebie zamienną część lub urządzenie, które uległo awarii
  • wizyta serwisanta – który naprawi sprzęt u ciebie i to niezależnie od tego, czy znajdujesz się w domu, w pracy czy na wakacjach (także za granicą, o ile w danym kraju istnieje serwis tego producenta).


domowa naprawa dell

Zarówno usługa serwisowa, jak i wszystkie potrzebne do naprawy części są oferowane bez dodatkowych kosztów. Nie płacisz więc za naprawę nic, chyba że usterka wynikła z twojej winy. Ponadto, pomoc internetowa dostępna jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Przy jakich usterkach pomoże serwis Della?

Użytkownicy laptopów Della mogą liczyć na wsparcie techniczne – zarówno w zakresie sprzętu, jak i jego oprogramowania. Konsultant przez telefon lub internet pomoże ci skonfigurować urządzenia, ochronę antywirusową, system czy podstawowe programy, oferując jasne i zrozumiałe wskazówki. Przeprowadzi też zdalną diagnozę, która pozwoli określić, czy konieczna jest wizyta serwisanta w twoim domu.

Jeśli problemu nie będzie dało rozwiązać się zdalnie, kolejnego dnia roboczego możesz spodziewać się pracownika serwisu, który na miejscu naprawi twojego laptopa, o ile tylko będzie taka możliwość, a w większości przypadków faktycznie da się to załatwić od ręki.

Popularnymi usterkami, z którymi mogą sobie poradzić serwisanci są między innymi: głośna praca lub nadmierne nagrzewanie się laptopa, osłabienie wydajności, problemy z łączem internetowym, samodzielnie wyłączanie się komputera itp.

Domowa Naprawa Dell jest niezwykle praktyczną usługą, na którą warto się zdecydować. Warunki są przejrzyste, a oferta w wielu przypadkach może okazać się nieoceniona. I choć sprawdzi się jedynie przy mniejszych usterkach, większe wciąż objęte są standardową gwarancją. Nic nie tracisz, a tak wiele zyskujesz.

Autor
Mateusz Tomczak
Niespotykanie spokojny człowiek. Redaktor od kilku lat zgłębiający branżę technologiczną. Z uwagą śledzi każdą nowinkę wkraczającą na rynek i nie zawsze zgadza się z wizjami producentów. Kibic sportowy, lubi czarny humor, zawsze stawia sobie jasne cele.
Dziękujemy, że przeczytałeś cały artykuł. Jak go oceniasz?

Czytaj więcej


Polecane produkty

HP No. 652 kolor
Cena od 64,90zł
Accura HDMI 1.8m
Cena od 39,90zł
Accura micro USB 1.5m czarny
Cena od 9,90zł
HP No. 652 czarny
Cena od 72,90zł
Samsung 860 Evo 500GB
Cena od 299,00zł
HP No. 650 czarny
Cena od 71,90zł
Woreczek do prania Fassino Veneto 2szt.
Cena od 4,99zł
Kingston SSD A400 480GB
Cena od 224,00zł
Accura Tule ACC-M1015
Cena od 59,90zł
Accura Napa ACC-M1204
Cena od 19,90zł
Accura Premium USB-B 1.8m czarny
Cena od 24,90zł
Accura ToledoPro ACC-K1414
Cena od 39,90zł
Accura HDMI 0.9m
Cena od 29,90zł
Accura Premium SATA 0.5m
Cena od 19,90zł
Accura micro USB 1.8m czarny
Cena od 9,90zł
Accura Yorba ACC-M1203
Cena od 29,90zł
Accura VGA
Cena od 19,90zł
Accura USB-C czarny
Cena od 14,90zł
McAfee Anti-Virus Plus ESD PL 1 - device - licencja na rok
Cena od 69,90zł
Accura micro USB 1.0m czarny
Cena od 4,90zł
Accura USB-C czarny
Cena od 34,90zł
Accura Ring ACC5115 black
Cena od 1,00zł
Accura HDMI 3.0m
Cena od 14,90zł
Kingston DataTraveler 100 G3 32GB USB 3.0
Cena od 29,90zł
Accura micro USB 1.0m czarny
Cena od 9,90zł
Fartuszek kuchenny Fassino Pelago 67x71
Cena od 5,00zł
CA Office Arcata CA-1007
Cena od 59,90zł
Accura Premium SATA III 0.5m
Cena od 24,90zł
CA Office Skytop CA-1208
Cena od 49,90zł
HP No. 650 kolor
Cena od 55,90zł
Xiaomi Mi Band 4
Cena od 129,00zł
Accura Premium 5.0m szary
Cena od 19,90zł
Accura Premium 2.0m szary
Cena od 15,90zł
Accura Zion ACC-M1009 Silent
Cena od 49,90zł
Accura Premium miniJack 1.2m
Cena od 16,90zł
Kingston microSDHC Canvas Select Plus 32GB 100R Class 10 UHS-I
Cena od 26,90zł
Rękawice do mycia Fassino Pelago (komplet)
Cena od 5,00zł
GOODRAM CX400 512GB
Cena od 259,00zł
Fartuszek kuchenny Fassino Rufina 89x60
Cena od 5,00zł
Accura Vista ACC-K1411
Cena od 39,90zł
Hozelock OO-HOZ2177 Przyłącze do kranu 24mm
Cena od 29,90zł
Razer Goliathus Control Fissure Small
Cena od 19,00zł
HP No. 301 czarny
Cena od 84,90zł
Accura Accucharge Triple 17W AccuQuick
Cena od 59,90zł
Kingston microSDXC Canvas Select Plus 128GB 100R Class 10 UHS-I
Cena od 59,90zł
Accura Premium VGA
Cena od 19,90zł
Accura Premium USB-B 3.0m czarny
Cena od 29,90zł
Accura Accucharge Light 30W Quick Charge 3.0
Cena od 19,90zł
Accura Premium DVI/D 1.8m
Cena od 34,90zł
Accura Premium DisplayPort 1.8m
Cena od 79,90zł
Papier HP Home & Office
Cena od 19,90zł