Domowa Naprawa Dell – czy warto kupić laptopa z tą usługą?

08.01.2017 | autor: Mateusz Tomczak | Przeczytasz w 2 minuty
Zwiększ rozmiar tekstu

Coś dzieje się nie tak z twoim laptopem i nie jesteś w stanie samodzielnie uporać się z tym problemem. Dzwonisz więc do serwisu, a jego pracownik już następnego dnia puka do twoich drzwi. Po chwili odjeżdża, a ty znów możesz cieszyć się w pełni sprawnym komputerem. Brzmi nierealnie? A nie powinno – usługa DND, czyli Domowa Naprawa Dell zakłada bowiem dokładnie taki scenariusz.

Domowa Naprawa Dell – oferta i warunki

Skorzystanie z usługi Domowej Naprawy Dell jest dziecinnie proste. W zależności od tego, na jaki konkretnie model się zdecydujesz, przysługuje ci roczny lub dwuletni okres gwarancyjny, który możesz również odpłatnie przedłużyć na kolejne lata. Usługa DND chwalona jest za szybkość reakcji, bezpośredni kontakt i wysoki komfort.

Usługa dotyczy wybranych laptopów Dell z oferty Komputronik.pl. Potwierdzenie, że dany laptop objęty jest usługą DND znajduje się na karcie produktu. Możesz również skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji.

Dell w ramach swojej usługi DND oferuje trzy możliwości rozwiązania problemu:

  • zdalna pomoc – konsultant przez telefon lub internet przekaże ci instrukcję jak coś zrobić lub naprawić
  • zdalny serwis – Dell wyśle do ciebie zamienną część lub urządzenie, które uległo awarii
  • wizyta serwisanta – który naprawi sprzęt u ciebie i to niezależnie od tego, czy znajdujesz się w domu, w pracy czy na wakacjach (także za granicą, o ile w danym kraju istnieje serwis tego producenta).


domowa naprawa dell

Zarówno usługa serwisowa, jak i wszystkie potrzebne do naprawy części są oferowane bez dodatkowych kosztów. Nie płacisz więc za naprawę nic, chyba że usterka wynikła z twojej winy. Ponadto, pomoc internetowa dostępna jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Przy jakich usterkach pomoże serwis Della?

Użytkownicy laptopów Della mogą liczyć na wsparcie techniczne – zarówno w zakresie sprzętu, jak i jego oprogramowania. Konsultant przez telefon lub internet pomoże ci skonfigurować urządzenia, ochronę antywirusową, system czy podstawowe programy, oferując jasne i zrozumiałe wskazówki. Przeprowadzi też zdalną diagnozę, która pozwoli określić, czy konieczna jest wizyta serwisanta w twoim domu.

Jeśli problemu nie będzie dało rozwiązać się zdalnie, kolejnego dnia roboczego możesz spodziewać się pracownika serwisu, który na miejscu naprawi twojego laptopa, o ile tylko będzie taka możliwość, a w większości przypadków faktycznie da się to załatwić od ręki.

Popularnymi usterkami, z którymi mogą sobie poradzić serwisanci są między innymi: głośna praca lub nadmierne nagrzewanie się laptopa, osłabienie wydajności, problemy z łączem internetowym, samodzielnie wyłączanie się komputera itp.

Domowa Naprawa Dell jest niezwykle praktyczną usługą, na którą warto się zdecydować. Warunki są przejrzyste, a oferta w wielu przypadkach może okazać się nieoceniona. I choć sprawdzi się jedynie przy mniejszych usterkach, większe wciąż objęte są standardową gwarancją. Nic nie tracisz, a tak wiele zyskujesz.

Autor
Mateusz Tomczak
Niespotykanie spokojny człowiek. Redaktor od kilku lat zgłębiający branżę technologiczną. Z uwagą śledzi każdą nowinkę wkraczającą na rynek i nie zawsze zgadza się z wizjami producentów. Kibic sportowy, lubi czarny humor, zawsze stawia sobie jasne cele.
Dziękujemy, że przeczytałeś cały artykuł. Jak go oceniasz?

Czytaj więcej


Polecane produkty

HP Neverstop Laser 1200w Mono USB AirPrint™ WiFi
Sprawdź cenę!
HP Ink Tank 315 Kolor Atrament USB
Sprawdź cenę!
HP 652 kolor F6V24AE
Sprawdź cenę!
Accura HDMI 1.8m
Sprawdź cenę!
Accura micro USB 1.5m czarny
Sprawdź cenę!
HP 652 czarny F6V25AE
Sprawdź cenę!
HP 650 czarny CZ101AE
Sprawdź cenę!
Kingston SSD A400 480GB
Sprawdź cenę!
Accura Tule ACC-M1015
Sprawdź cenę!
Accura Napa ACC-M1204
Sprawdź cenę!
Accura Premium USB-B 1.8m czarny
Sprawdź cenę!
Accura ToledoPro ACC-K1414
Sprawdź cenę!
Accura HDMI 0.9m
Sprawdź cenę!
Accura Premium SATA 0.5m
Sprawdź cenę!
Accura micro USB 1.8m czarny
Sprawdź cenę!
Accura VGA - HDMI
Sprawdź cenę!
Accura USB-C czarny
Sprawdź cenę!
Accura micro USB 1.0m czarny
Sprawdź cenę!
Accura USB 3.0 - USB-C czarny
Sprawdź cenę!
Accura Ring ACC5115 black
Sprawdź cenę!
Accura HDMI 3.0m
Sprawdź cenę!
Kingston DataTraveler 100 G3 32GB USB 3.0
Sprawdź cenę!
Accura micro USB 1.0m czarny
Sprawdź cenę!
Accura Premium SATA III 0.5m metalowe zatrzaski
Sprawdź cenę!
CA Office Skytop CA-1208
Sprawdź cenę!
HP 650 kolor CZ102AE
Sprawdź cenę!
Accura Premium kat5 5.0m szary
Sprawdź cenę!
Accura Premium 2.0m szary
Sprawdź cenę!
Accura Zion ACC-M1009 Silent
Sprawdź cenę!
Accura Premium miniJack 1.2m
Sprawdź cenę!
Kingston microSDHC Canvas Select Plus 32GB 100R Class 10 UHS-I
Sprawdź cenę!
Accura Vista ACC-K1411
Sprawdź cenę!
HP 301 czarny CH561EE
Sprawdź cenę!
Accura Triple 17W AccuQuick
Sprawdź cenę!
Kingston microSDXC Canvas Select Plus 128GB 100R Class 10 UHS-I
Sprawdź cenę!
Accura Premium VGA
Sprawdź cenę!
Accura Premium USB-B 3.0m czarny
Sprawdź cenę!
Accura Light 30W AccuQuick 3.0
Sprawdź cenę!
Accura Premium DVI/D 1.8m
Sprawdź cenę!